سياسة الخصوصية

الشفافية في كل تفاعل

تنطبق سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط هذه (“سياسة الخصوصية”) على بياناتك الشخصية التي تقوم شركة AI Dial Tone Trading LLC وشركاتها التابعة وفروعها (مجتمعة “Sama X”، “نحن”، “لنا” أو “لدينا”) بمعالجتها عند تفاعلك معنا عبر موقعنا الإلكتروني (samax.com) وخدماتنا. كما توضح حقوقك المتعلقة ببياناتك الشخصية.

باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. إذا لم توافق، يمكنك تصفح الموقع، لكنك لن تتمكن من تقديم الطلبات أو الوصول إلى بعض الميزات.

1. من تنطبق عليه هذه السياسة

تنطبق سياسة الخصوصية هذه على:

  • العملاء الذين يقدمون طلبات على موقعنا؛
  • المستخدمين الذين يشاركون في العروض الترويجية أو يشتركون للحصول على التحديثات؛
  • الأفراد الذين يتواصلون معنا؛
  • الشركاء التجاريين، بما في ذلك الموردين، مزودي الخدمات، والوسطاء.

2. متى نجمع بياناتك

نقوم بجمع البيانات الشخصية التي تقدمها لنا عندما:

  • تتواصل معنا أو تستفسر عن موقعنا أو منتجاتنا وخدماتنا عبر البريد الإلكتروني، الهاتف، البريد العادي، أو عبر مواقعنا أو قنوات التواصل الاجتماعي؛
  • تشترك في قوائم البريد الإليكتروني والنشرات الإخبارية عبر مواقعنا؛
  • كعميل، تطلب منا تقديم خدمات لك (أو تعمل لدى شخص نقدم له الخدمات)؛
  • كمورد، تقدم لنا سلعًا أو خدمات (أو تعمل لدى شخص يزودنا بالسلع أو الخدمات).

3. البيانات التي قد نجمعها

قد نقوم بجمع البيانات الشخصية التي تقدمها، مثل:

  • اسمك
  • عمرك
  • تاريخ ميلادك
  • رقم هاتفك
  • عنوانك السكني

4. كيفية استخدام بياناتك

نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

  • تقديم خدماتنا وتحسينها، بما في ذلك تنفيذ الطلبات ودعم العملاء؛
  • التسويق والاتصال، مثل الرسائل الترويجية والعروض المخصصة؛
  • الأمن ومنع الاحتيال، لضمان سلامة المستخدمين والامتثال للمتطلبات القانونية؛
  • البحث والتحليلات، لفهم سلوك المستخدم وتحسين خدماتنا.

لديك بعض الحقوق المتعلقة ببياناتك الشخصية، بما في ذلك:

  • الحق في المعلومات: فهم كيفية استخدام بياناتك؛
  • الحق في الوصول: طلب نسخة من بياناتك؛
  • الحق في التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة؛
  • الحق في الحذف: طلب حذف بياناتك عند الاقتضاء؛
  • الحق في الاعتراض: معارضة معالجة بياناتك في حالات معينة.

لممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر privacy@samax.com.

5. لماذا نعالج بياناتك

نقوم بمعالجة بياناتك على الأسس القانونية التالية:

  • الضرورة التعاقدية: عند تنفيذ طلباتك أو تقديم دعم العملاء؛
  • المصلحة المشروعة: لتحسين خدماتنا، وإجراء أبحاث السوق، وتعزيز تجربة المستخدم؛
  • التسويق: لأغراض الاتصال التسويقي شريطة موافقتك الصريحة المسبقة، مع إمكانية سحبها في أي وقت؛
  • الالتزام القانوني: للامتثال للمتطلبات التنظيمية وطلبات الجهات القانونية.

6. مشاركة البيانات ونقلها عبر الحدود

قد نشارك بياناتك داخل شركات مجموعتنا، مثل الشركات الفرعية والفروع والكيانات ذات الصلة، أو مع شركائنا التجاريين، ومقدمي الخدمات، والموردين، والمستشارين، وشركاء التسويق، والسلطات الحكومية حسب الحاجة لتقديم الخدمات أو حمايتها وللامتثال للالتزامات القانونية.

بوصفنا كيانًا عالميًا، قد نخزن ونعالج بياناتك خارج بلد إقامتك. نستخدم مراكز بيانات متوافقة مع المعايير الصناعية وقوانين حماية البيانات المعمول بها، ونضمن الحفاظ على حقوقك وتنفيذ المعالجة بشكل قانوني.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما كان ذلك ضروريًا لـ:

  • الوفاء بالالتزامات التعاقدية؛
  • تقديم الخدمات والامتثال للمتطلبات القانونية؛
  • إجراء التحليلات التجارية وتحسين عروضنا.

قد يتم الاحتفاظ بالبيانات لفترة أطول عند طلب القانون أو الالتزامات التنظيمية أو تسوية النزاعات.

8. أمان البيانات

نطبق تدابير أمنية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو الاستخدام غير السليم. ومع ذلك، وعلى الرغم من جهودنا لضمان الأمان، فإن أي نقل عبر الإنترنت ليس آمنًا بنسبة 100%. استخدامك لموقعنا يكون على مسؤوليتك الخاصة.

9. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تساعدنا ملفات تعريف الارتباط على تذكرك وجهازك وكيفية استخدامك لهذا الموقع. فهي تحسن تجربة التصفح وتوفر خدمات أساسية. يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط محليًا على جهازك. سنستخدم ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية فقط بموافقتك. إذا رفضت، قد لا تتوفر بعض الميزات.

10. تحديثات سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. نشجعك على مراجعة هذه الصفحة دوريًا للبقاء مطلعًا على ممارساتنا المتعلقة بالبيانات. تصبح التغييرات نافذة عند نشرها على الموقع.

11. تواصل معنا

باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك تقر بأنك قرأت وفهمت ووافقت على سياسة الخصوصية هذه.

آخر تحديث: 10 أبريل 2025